Directeur service numérique
Victor Fetter est Directeur numérique chez Vertiv. Il est chargé de poursuivre la transformation de l’expérience client au moyen de stratégies capables de générer de nouvelles solutions client, de promouvoir l’agilité opérationnelle et d’accroître les capacités de l’équipe Vertiv.
Depuis plus de 25 ans, Victor Fetter met des technologies au service du développement stratégique des activités internationales. Avant de rejoindre Vertiv, il a été DSI de LPL Financial, leader sur le marché du conseil financier de détail au service d’environ 535 milliards $ d’actifs. À ce poste, il a élaboré et mis en œuvre une stratégie numérique basée sur un cloud privé afin de gagner en efficacité tout en gérant les risques. Victor Fetter a également été DSI de Dell.com, l’une des plus grandes plateformes d’e-commerce internationales. Chez Dell, il a transformé le B2B, le B2C, l’expérience des partenaires et l’expérience du service couvrant 130 pays et exécutant une commande par seconde.
Victor Fetter est diplômé en Systèmes informatiques et en Administration d’entreprise du Spring Hill College. Forbes et d’autres l’ont récemment reconnu comme l’un des DSI les plus « sociaux » des États-Unis.